Steeds meer zonne-energiebedrijven in Nederland komen in financiële problemen of gaan failliet. Voor veel consumenten en ondernemers betekent dit dat zij onverwacht zonder aanspreekpunt komen te zitten voor service, onderhoud of garantievragen. De Stichting Garantiefonds Zon & Energie (SGZE) ziet deze ontwikkeling met zorg aan en ontvangt steeds vaker verzoeken om hulp van klanten die niet beschikken over een garantiecertificaat.
Uitbreiding van ondersteuning
Hoewel de SGZE in de basis is opgericht voor garantiecertificaathouders, is het onze intentie om – gezien de huidige marktomstandigheden – ook klanten van failliete of gestopte zonne-energiebedrijven ondersteuning te bieden. Hiermee streven wij ernaar om de continuïteit van zonne-energiesystemen te waarborgen en consumenten duidelijkheid te geven in een onzekere periode.
Waarmee kan de SGZE u helpen?
De SGZE biedt ondersteuning op de volgende onderdelen:
1. Service en onderhoud
Wanneer uw installateur niet langer bereikbaar is, kunt u bij de SGZE terecht voor:
- Storingsdiagnose en technische inspecties;
- Onderhoudswerkzaamheden aan omvormers, bekabeling en panelen;
- Veiligheidschecks en prestatiecontroles;
- Doorverwijzing naar erkende en gecertificeerde servicepartners.
2. Advies over de afschaffing van de salderingsregeling
De voorgenomen afbouw en afschaffing van de salderingsregeling leidt tot vragen over rendement en betaalbaarheid. De SGZE biedt:
- Uitleg over de actuele wet- en regelgeving;
- Impactanalyses voor uw bestaande installatie;
- Advies over het maximaliseren van eigen verbruik;
- Informatie over terugleververgoedingen en marktontwikkelingen.
3. Oplossingen voor verduurzaming en optimalisatie
Wanneer uw oorspronkelijke leverancier is weggevallen, kan de SGZE u verder helpen met:
- Het kiezen van geschikte vervangende componenten;
- Uitbreiding of renovatie van bestaande zonne-energiesystemen;
- Beschikbare technische en financiële oplossingen om uw rendement te verhogen;
- Specialistische begeleiding bij storingen of defecten.
Hoe werkt het?
Klanten kunnen zich melden via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar hulp@sgze.nl. Na aanmelding nemen wij contact met u op om de vervolgstappen te bespreken.